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「甜朵」数智化模式,激活生美市场经济回暖

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【摘要】

  企业信息  ·  2022-06-30 09:33

近年来,随着消费升级与生活水平提升,人们对于自身皮肤健康的关注度与要求不断提高,生美市场需求呈现快速增长态势。为应对疫情反复对行业带来的影响,专注于生活美容市场的品牌「甜朵」,将扩展美容服务经济与线上数字化相结合,加快推动传统门店向“数智・创新”经营模式转型。

「甜朵」是华熙生物旗下针对美容院市场需求打造的数字化、标准化、可视化的智能美业品牌,凭借其多年深耕美业的专业优势,根据不同用户皮肤问题量肤定制适合的护理方案,实现个性化专业护肤,让美丽不再有后顾之忧。

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图1-甜朵产品矩阵

「甜朵」数智化模式撬动生美市场为客户提供多元化护肤解决方案

「甜朵」依托华熙生物强大的研发技术和生产能力,多元立体功能型玻尿酸技术,从合成、补充、减缓流失三个维度,构建人体内玻尿酸的立体生命结构,维持皮肤内玻尿酸含量的动态平衡。特别推出抗衰、焕亮、净痘、滋养、舒敏等五大系列作为产品矩阵,定向解决用户的肌肤问题。「甜朵」产品矩阵深度诠释了母公司华熙生物从面部到身体,全产业链条化的发展布局,也为消费者带来不可比拟的精神愉悦价值。

同时,「甜朵」结合团队内成员多年服务于美业的经验,将线下服务经验与线上运营技术进行深度融合。通过高效完整的中台系统支持,实现美容护肤可视化、门店运营数字化、门店服务教学标准化、店铺营收价值化,打造从专业院线护肤到科技家庭护肤的美容闭环,为业内更多的客户提供多元化的护肤解决方案。

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图2-华熙生物旗下生活美容品牌「甜朵」

疫情冲击线下实体美业「甜朵」助力生美市场经济回暖

对于消费者来说,线下实体门店有一个很重要的、不可取代的功能——提供情绪价值。快节奏引领下,人与人之间的情感交互在温馨的空间内变得尤为珍贵。消费者走进美容院,不仅是诉求某一种产品,更多的是索取全方位的共情感,精致空间与立体的奢养体验,对于生美市场来说才能抓住消费者的心。然而,疫情对美业的冲击也不容小觑。在疫情期间,不少受疫情影响区域的美业门店纷纷暂停营业,倍感迷茫。

秉承着赤诚的行业之心,「甜朵」决心用自己的行动为美业发展贡献一份力量,在6月通过发起线下健康护肤主题沙龙会增强门店与客户的粘性,促进客户到店率,提升消费者护理体验感。现场有趣而生动的氛围也成为撬动潜在客户的新契机,消费者从关注转为认可,通过这种深入的互动体验和品牌认知,进而提高了消费转化率。

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图3-「甜朵」主题沙龙

活动现场,「甜朵」产品经理佟若楠与终端用户近距离接触,分享日常护理知识以及玻尿酸的“前世今生”,让在场的每个人更了解自己的肌肤。在互动环节,带领终端用户感受「甜朵」五大系列中的面霜产品。众多用户发现,不同的面霜质地都体现了对不同肤质的个性化考量,「甜朵」对于产品和用户细致周到的考量,掳获了在场每一个人的芳心。

此次活动率先在北京,河北两地开展,收获颇丰。朝阳区誉美科技美肌中心的主理人海伦,在会后说道:“非常高兴能跟各位会员进行面对面的线下交流,对我们来说是非常宝贵的交流机会,也很感谢会员能够到现场给予支持,才能让现场氛围变得够这么好。” 另一场活动,也在位于大兴区的仟娇玉颜SPA会所内顺利开展,该门店虽然小巧精致,活动现场同样温馨而自然。一周后的承德现场,苏摩清妍的主理人梁宁在会后表示:“这次活动氛围很好,我们门店现在主要做的就是「甜朵」品牌,大家都很喜欢「甜朵」。”

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图4-健康护肤沙龙活动现场

「甜朵」的品牌愿景是向着智能美业第一品牌不断靠拢,为门店带来互联网数字化时代下的门店赋能工具,降低门店运营难度、销售难度。通过线上线下一体化,为扩张门店提供数据支持,让美容院有“迹”可循。而对于消费者,甜朵致力于提供真正有效的护肤产品,体验理想的、优雅的生活品质,享受变美的快乐。接下来,「甜朵」优化升级的私域流量工具即将上线,势必带来新一轮的机会,让我们拭目以待。

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